苦情処理報告

不適切な保育(言葉)についてのご報告

静岡県及び菊川市より、指導を受けた不適切な保育についてのご報告

 

1,苦情内容

  (受付日) 令和5年7月24日(県への通報は7月14日)

  (内 容) 県の保育相談窓口「チャイム」に通報相談があった。

        保育者がプールに入らない子に対し「プールに入らない子は地獄(行き)」という

        発言をした。

        これは不適切な発言ではないか。

 

2,解決・改善

        市より報告を受けた当日、勤務職員へ内容を伝え、別日に職員全員に園長よりメールにて

        指導を受けたことを伝える。理事長、理事、監事、第三者委員へ園長より報告を行い、保

        護者に対してもメールにて指導を受けたことを報告。

        全職員に対し、不適切な保育の改善のために子どもの権利条約について再確認し研修を行

        い、全員からのレポート提出をお願いした。環境による保育の大切さを再確認し、一人ひ

        とりの資質の向上・改善に努め、丁寧な保育をしていくことを職員間で周知した。

        対応について、8月3日に菊川市へ報告書を提出。